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双11进行时，拼多多将放松商家参与“百亿补贴”考核指标？_我的网站

A |     家园"童"行          共筑成长          家长助教活动                    为了更好地拉近幼儿园与家庭的距离，让家长们积极参与到幼儿园工作管理中，使家长成为幼儿园教育的合作者、支持者，促进幼儿健康全面发展，我们邀请各班级家长代表走进幼儿园，开展以“家园‘童’行，共筑成长”为主题的家长助教活动。    本文来自微信公众号：亿邦动力 （ID：iebrun），作者：田雨，原文标题：《独家丨双11进行时 拼多多将放松商家参与“百亿补贴”考核指标？》                    调整后，商家参与百亿补贴活动申请经平台审核通过后，平台会从店铺、物流、商品、售后4个维度对商家进行考核。各项店铺服务质量以近30天为周期每日动态考核，如有任⼀指标出现异常，平台将根据实际考核情况通知商家整改，或者取消商家的活动资格，将活动商品移除活动资源位。                                       巧手共创美好                    家长作为助教，与孩子一起探索各种手工材料的奇妙组合，共同创作出独一无二的手工作品。                   具体而言，店铺维度的考核指标是指近30天店铺活跃度；物流服务的考核指标包括“近30天成团-签收时效”、“近30天物流综合违规处理率”。这不仅是一次简单的手工制作，更是一次心灵的交流与碰撞，让爱在指尖流淌，让温馨时光值得珍藏。商品品质的考核指标包括近90天用户评价得分排名、近30天积极评论率、近30天严重劣质率。                   售后服务则包括近30天平台求助率、近30天3分钟人工回复率、近30天在途订单退款时长、近30天商家签收消费者退货订单后的平均退款时长。

B |                    而此前，平台考核指标包括客户咨询、物流履约、商品体验、售后服务、交易纠纷五方面。                   橙子风铃          枣园园区中三班周自蘅妈妈带来了有趣的《橙子风铃》活动，先把橙子片穿过线，然后把小铃铛用扭扭棒扭一扭，好看的风铃就做完啦。                   客户咨询涵盖3分钟人工回复率、30秒应答率以及平均人工响应时长；物流履约是指平均签收时长以及物流服务异常率；商品体验包括品质退款率、假货退款率以及近30天评价。小朋友们听着小七月妈妈生动的讲述，个个跃跃欲试，迫不及待地开始制作风铃啦。                   纸杯动物          勤丰园区胡艺馨妈妈帮助大三班的小朋友们认识了十二生肖，随后介绍了纸杯动物的制作顺序以及需要使用的材料，小朋友们在彩纸上画出自己想要的翅膀、尾巴等图案并进行粘贴，在制作的过程中小朋友们学习到了颜色搭配、图形撕贴、拼贴的技能。售后服务则包括仅退款自主完结时长、退货退款完结时长；交易纠纷是指纠纷退款率。

C |                    与此同时，由于百亿补贴部分活动仅⽀持部分区域消费者参加，所以，消费者收货地址需要在活动区域范围内⽅可享受对应消费券等优惠，百亿补贴地区消费券等。

D |                    因此，符合上述活动要求的商品订单不⽀持修改收货地址、收件⼈、联系⽅式等收货信息，包括消费者⾃⾏修改或商家协助消费者修改。                   小小蜗牛          荷二园区的任博泽家长走进了大五班教室，和小朋友们亲切地打着招呼，她教会了大家如何制作扭扭棒小蜗牛。首先两个扭扭棒中间拧一下，在其中的一端卷一卷，接着用一个记号笔拿扭扭棒绕圈圈，卷完之后将记号笔抽出来，将扭扭棒的另一端插进去，最后贴上眼睛，一个小蜗牛就做好啦！                                                  烹饪共享美味                    这是一场集美食制作与文化体验于一体的盛宴，家长化身为指导老师，与孩子携手探索食材的奥秘，共同烹饪出一道道色香味俱佳的美食。平台严禁商家与消费者以任何方式（如客服聊天工具等）沟通修改收货信息，包括将商品发往⾮订单收货地址显示的其他收货地址。

E | 让爱与美食同在，温暖每一个家庭。                   01          热腾腾的饺子          枣园园区大三班邀请到了王姜韬妈妈和叶夕瑶妈妈来幼儿园和孩子们一起包饺子。                   当商家违反上述规定时，拼多多将限制商家店铺及其关联店铺部分或全部资金提现，并不予提供对应订单的活动补贴、消费券、优惠券等。若平台在商品订单中已经已经提供了对应活动补贴、消费券等，拼多多将向商家追回等额款项。                   百亿补贴常伴有区域消费券，而上述规定则是针对“套取补贴”、“刷单”等行为的精准打击。两位妈妈首先向孩子们展示了各种形状和馅料的饺子图片，并简短地介绍了饺子在冬天的文化意义。随后，在两位妈妈的指导下，孩子们开始按照制作步骤独立包饺子。                   02          彩色馒头          动手做一做香喷喷的馒头。修改地址是此类作弊行为的关键环节。         勤丰园区中一班的杜思娴爷爷特别擅长制作面点，他帮助幼儿在实践中制作不同颜色、造型的馒头。严禁修改地址在一定程度上可以确保优惠精准触达目标人群、防止“被薅羊毛”。怎样才能让馒头变色？用什么材料？什么方法呢？一起来试试吧！活动最后，幼儿品尝了自己亲手制作的彩色馒头，感受到了成功的喜悦。

F |                              不再考核30秒应答率以及平均人工响应时长，在一定程度上可以减轻商家的人力负担，使其能更专注于选品和供应链，特别是在双11这样的流量高峰。

G |                    在“商品品质”的考核方面，平台从此前依赖“退款”这一负面结果，转向更全面、主动的“用户反馈”体系。“品质退款率”更多地是反映问题发生后的负面结果，而“积极评论率”和“评价得分”是过程中的风向标，反映的需求更为精细和全面。

H |                    03          美味的包子                    荷二园区大四班的邹可童妈妈是位美食达人，于是本次家长助教由可乐妈妈来班里带领小朋友们一起做《美味的包子》。

I |                    “严重劣质率”是一个强有力的新指标，它允许平台直接、快速地识别并清退有严重质量问题的商品，维护百亿补贴活动“便宜有好货”的核心心智。

J |                    同时，引入“近90天”周期维度，可以避免因短期波动误伤好商家，也更利于识别持续提供好商品的店铺。她给小朋友们演示了包子的包法，大家看到这么漂亮的包子纷纷投去了羡慕的眼光，学着包起来。                                                 探玩共度时光                    家长利用自身的经验和资源，为孩子们设计了丰富多样的探玩活动，如自然观察、科学小实验等。

K |                    在售后服务考核中，新引入的“平台求助率”是衡量商家自主解决售后问题能力的重要标准。求助率高意味着大量售后需要平台客服介入，增加了平台的成本和负担。                   现在，增加对这一指标的考核，可以倒逼商家在问题升级到平台介入前与消费者达成一致，从而提升整体售后满意度。在活动中，家长激发了幼儿的好奇心和探索欲，培养了他们的观察力、思考能力和团队合作精神。

L | 而将退款时长细化为“在途订单”和“签收后”，考核更精准，符合不同场景下的用户预期。                   百变气球          枣园园区小二班戎璟粸妈妈带来了许多不一样的气球，她鼓励小朋友给不同的气球吹气，让他们切实感受气球从瘪到鼓的奇妙变化，同时抛出“如何把小气球变成大气球”的问题，启发小朋友思考。                   百亿补贴自推出以来，一直是拼多多的战略性产品，承担着拉升品牌定位、吸引高价值用户的重任。接着她又给气球放气，引导小朋友专注观察放气过程中气球的变化。                   动物之最                              勤丰园区大一班童若可妈妈展示了一些科普视频，有最小的鸟，最大的鸟，游得最快的鱼，最厉害的恐龙等等，小朋友们看得目不转睛，时不时地发出惊叹声，由此了解到了各种动物的特殊本领、探索了动物的奥秘。如今，随着平台发展，其角色或许正在发生微妙转变。                   早期目的是拉新和品牌上行，现在更侧重于巩固用户“省”的心智，并作为对优质商家的一种资源倾斜。此次拼多多对于“百亿补贴”活动的考核指标调整，在非核心节点给商家松绑，但在商品品质、反作弊、核心售后体验等关键节点上，管控反而更加收紧，从而筛选出更适合当下“百亿补贴”活动的商家与商品。                   颜色变幻          荷二园区中五班的赵逸岑妈妈以“水宝宝变魔术”开场，吸引孩子们的目光。她轻摇瓶子，询问水中有无色彩，随着“水宝宝变变变”的咒语，水宝宝瞬间换上彩衣，孩子们惊呼连连。接着，孩子们化身小小魔法师，亲手尝试，默念咒语，见证水宝宝变色的神奇。                                       本学期家长助教活动圆满结束，活动中，家长们积极参与，充分发挥自己的专业特长和兴趣爱好，为孩子们带来了丰富多彩的学习体验。通过家长助教，孩子们不仅学到了新知识，还增强了与家长之间的互动和沟通，营造了良好的家庭与学校合作氛围。今后，我园将继续发扬这种家校共育的精神，鼓励更多的家长参与到幼儿园的各项活动中来，为家长和孩子们搭建更多交流互动的平台。                             编辑：毛越          审核：王语彤          终审：孟丽华。

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Published on:11:59:37